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客戶收到貨說少了,親們是怎么處理的?

客戶收到貨說少了,倉庫那邊又說全部發了不可能少的,讓客戶拍照片。 客戶拍的照片是已經拆包了,而且也已經貼了自己的標簽。 倉庫就說是客戶搞丟了,客戶又一直說少了。 而且看庫存和重量是查不出來的。 親們是怎么處理的。

haohuang
佛山市浩湟建材有限公司
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|2018-05-19 | 瀏覽 3896 次

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  • 客戶拿到東西不會邊拆包裝邊拍照拍視頻的,倉庫有可能少發的。老客戶不會存心欺騙吧。你可以讓客戶仔細找找,如果還是找不到,少發部分對客戶很重要的話,***是補發。這樣以后合作還有可能性。除非你有很大的肯定認為這個客戶存心欺騙,否則無論怎樣還是補發的好。

  • 這種情況可以 客戶下次購買給一些優惠政策作為補貼。僅供參考

    丁女士 | 發布于2018-05-21
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