在自然災害的作用下，通信基站的關鍵配套設施很容易受到破壞而無法正常工作，比如供電的部分受損，且應急電源電量耗盡，或是連接基站的電線光纜甚至是基站本身被破壞了，那原本***網絡供給能力和通信能力便瞬間消息，受災地區也因此形成一個信號盲區，救援隊、指揮中心與災區無法進行***通信。進入重災區的救援***就利用120字的短報文功能突破了通信盲點，與外界取得聯系，通報了災情，供指揮部及時作出決策。我國堅持要研發自己的北斗導航定位系統，不僅可以在救災中利用北斗短報文，同時也可以通過衛星導航監測到災情的發生位置，及時展開營

北斗短報文應急通信便能很好地為救援提供強有力的通信保障。以北斗短報文為例，北斗短報文的雙向通信功能，包括點對點的雙向信息交互以及單點對多點的傳遞，可以很好地在信息盲區實現應急通信的功能，并***提高救災減災的決策部署能力和反應能力。與北斗海聊的產品相似，北斗海聊基于北斗衛星短報文雙向通信系統，融合天通衛星語音通信系統，可提供全天候、全天時、全覆蓋的位置追蹤、衛星短信、語音通話、短數據傳輸等服務。